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Le respect de votre vie privée est une priorité pour GospelGirl. Cette politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez concernant vos informations personnelles.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur le site GospelGirl est :
- Nom de l’entreprise : [Nom de votre entreprise]
- Adresse : [Adresse complète]
- Contact : [Email de contact ou numéro de téléphone]
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
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Informations fournies directement par l’utilisateur :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Adresse postale et téléphone (pour la livraison et le support client)
- Informations de paiement (via des prestataires sécurisés).
-
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, clics, temps passé).
3. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes et gestion des livraisons.
- Gestion de la relation client (assistance, suivi des commandes, retours).
- Envoi d’offres promotionnelles ou de newsletters (avec votre consentement).
- Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation des contenus.
- Analyse statistique pour optimiser notre site.
4. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Prestataires de services tiers (par exemple, services de paiement, prestataires de livraison).
- Autorités administratives ou judiciaires si requis par la loi.
Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :
- Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale).
- Données utilisées à des fins marketing : jusqu’à votre demande de désinscription.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, ou la modification.
Les transactions en ligne sont sécurisées via des protocoles de cryptage (SSL/TLS).
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
- Email : [Votre email de contact]
- Adresse postale : [Adresse complète]
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d’un mois.
8. Cookies
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Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies à tout moment. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique relative aux cookies].
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à [Email de contact].