FAQ – Questions Fréquemment Posées
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de produits chrétiens, dont :
- Livres bibliques et spirituels
- Livres numériques
- Accessoires bibliques (marque-pages, carnets, étuis)
- Articles de décoration à thème chrétien
- Idées cadeaux pour toutes les occasions
Quels sont vos délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
- Lomé: 2 à 5 jours ouvrables
- Intérieur du pays : 5 à 10 jours ouvrables
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien pour suivre votre colis.
Vos paiements sont-ils sécurisés ?
Absolument. Toutes les transactions sur notre site sont sécurisées grâce au protocole SSL et aux passerelles de paiement certifiées. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et virement bancaire.
Puis-je personnaliser un article ?
Oui, nous offrons des options de personnalisation sur certains produits, comme les Bibles ou les carnets. Vous pouvez ajouter un prénom, une date ou un message spécial. Consultez les détails sur la page produit concernée.
Proposez-vous des réductions ou promotions ?
Nous avons régulièrement des offres spéciales et des codes promo. Abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer et recevoir nos offres exclusives.
Comment vous contacter en cas de problème ?
Notre service client est disponible 7j/7 :
- Par e-mail :
- Par téléphone :
- Via notre formulaire de contact sur le site
Nous nous engageons à répondre sous 24 heures.